在近期举办的某客户联络中心与大数据应用产业峰会上，百度智能客服凭借其全场景覆盖能力与深度AI技术融合，成为全场焦点。作为AI驱动的客户服务解决方案，其通过自然语言处理（NLP）、多模态交互、知识图谱等核心……
