引言：智能客服成为产业峰会焦点 在2023年中国客户联络中心与大数据应用产业峰会上，百度智能客服以“AI赋能全渠道服务”为主题，展示了基于大模型技术的智能客服解决方案。作为峰会核心展区之一，百度智能客服通过……
