一、服务预约场景的痛点与智能化需求 传统服务预约系统通常依赖人工客服或规则引擎，存在效率低、响应慢、个性化不足等问题。例如，用户需手动填写表单、等待客服确认，商家难以动态调整预约资源，导致资源闲置或……
