一、系统定位与行业痛点分析 在医疗健康领域,患者出院后的康复跟踪是提升服务质量、降低复发率的关键环节。传统回访模式依赖人工电话或纸质记录,存在效率低、数据易丢失、跟踪周期不灵活等问题。某调研机构数据……