一、技术定位与核心需求分析 电销机器人作为智能客服的重要分支,核心目标是替代人工完成高重复性外呼任务,同时通过自然语言交互实现客户意图识别与信息传递。在厦门地区,企业需求集中于低成本、高并发、多场景……