一、电销机器人技术架构解析 电销机器人作为智能客服领域的重要分支,其技术架构通常由三层组成:底层语音处理层、中间对话管理层与上层业务应用层。底层依赖语音识别(ASR)与语音合成(TTS)技术,将用户语音转……