一、技术架构与系统协同设计 电销机器人与电话系统、外呼中心的整合需以模块化架构为基础,核心包括通信层、业务逻辑层与数据层。通信层需兼容主流通信协议(如SIP、WebRTC),支持与运营商线路、第三方语音网关的……