一、电销机器人:从工具到战略资产的进化 1.1 核心功能的技术解构 电销机器人通过自然语言处理(NLP)、语音识别(ASR)与语音合成(TTS)三大技术支柱,实现了从”机械应答”到”智能交互”的跨越。例如,某保险企业……