一、自动记录结果的技术需求背景 电销外呼场景中，人工记录通话结果存在效率低、信息遗漏、主观偏差等问题。例如，单日百通外呼需人工录入通话时长、客户意向、关键需求等信息，耗时约4小时，且错误率达5%-8%。自……
