一、明确核心需求:从业务场景倒推技术指标 电销团队的外呼系统选型需以业务目标为出发点,而非单纯追求技术先进性。负责人需首先梳理以下核心需求: 外呼模式适配性根据业务类型(如B2B大单销售、B2C快消品推广……