一、成本与效率：机器人能否真正替代人工？ 1. 人力成本与时间成本的双重压力 传统电话营销依赖大量人工坐席，以某中型电商企业为例，50人坐席团队年人力成本（含薪资、社保、培训）超300万元，且单日有效通话时长……
