一、技术架构解析:电话营销机器人的”心脏”与”大脑” 电话营销机器人系统的核心在于语音识别引擎(ASR)、自然语言处理(NLP)与对话管理(DM)的协同工作。以某开源系统为例,其架构可分为三层: 输入层:通过麦……