一、系统架构设计:构建高可用、可扩展的通信底座 电话营销及客服系统的核心是构建一个稳定、高效的通信底座,支撑高并发外呼与多渠道接入。系统架构需满足三方面需求:高可用性(避免单点故障)、可扩展性(适应……