一、销售效率与顾客满意度的双重挑战 传统销售外呼模式长期面临效率与体验的矛盾:人工外呼受限于工作时间、情绪波动与技能差异,日均有效通话量通常不足100通,且客户因频繁被打扰产生抵触情绪;而粗放式自动化外……