一、技术演进：从规则引擎到深度学习的跨越 电话机器人系统的技术演进可分为三个阶段： 基于规则的初代系统早期电话机器人依赖预设的关键词匹配与决策树逻辑，通过硬编码规则处理用户输入。例如，当用户说出“查……
