电话机器人:自动化回访提升服务品质的革新方案 在客户服务领域,客户回访是提升满意度、维护长期关系的关键环节。然而,传统人工回访存在效率低、成本高、覆盖面有限等问题。随着人工智能技术的突破,电话机器人……