一、技术底座：自然语言处理与多轮对话管理的深度融合 电话机器人的核心优势源于其底层技术架构的突破性设计。基于Transformer架构的预训练语言模型（如BERT、GPT系列），能够精准解析用户语义中的隐含意图。例如……
