一、外呼场景的效率困局与破局点 传统外呼模式长期面临三大痛点:人力成本高企(单人日均有效通话约150次)、情绪波动导致的服务质量不稳定、数据追踪与复盘效率低下。某金融企业曾统计,人工外呼的接通率仅28%,……