一、电话机器人核心功能解析 电话机器人作为智能客服领域的核心工具，其功能设计需兼顾用户体验与企业效率。以下从四大维度展开分析： 1.1 语音交互能力 自然语言处理（NLP）：现代电话机器人采用深度学习模型（如……
