电话机器人在账单分期业务的应用 一、账单分期业务痛点与智能化转型需求 账单分期业务是金融机构零售业务的核心场景之一,其核心目标是通过灵活的还款方案提升客户粘性、降低坏账风险。然而,传统人工外呼模式面临……