一、技术架构设计：构建电话机器人的核心能力 电话机器人实现高效催评的基础，在于其技术架构的完整性与灵活性。典型架构可分为三层：接入层、处理层与数据层，各层协同完成语音交互、意图识别与结果反馈。 1. 接……
