一、电话机器人系统技术架构设计 电话机器人系统的核心是通过语音交互技术实现自动化外呼与业务处理,其技术架构通常分为五层: 接入层:负责与电话网络(PSTN/SIP)或第三方语音平台(如主流云服务商的语音通信A……