一、系统架构设计:支撑无限开通的技术基石 电话机器人系统的核心架构需满足高并发、低延迟、可扩展三大需求。采用微服务架构,将语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、对话管理(DM)、语音合成(TTS)等模块解……