一、技术背景:外呼效率提升的迫切需求 在销售、客服、市场调研等场景中,外呼是获取客户、传递信息的重要手段。然而,传统人工外呼存在效率低、成本高、数据管理混乱等问题。例如,人工外呼的日均通话量通常在100……