一、技术融合：从单兵作战到体系化作战 1.1 电话机器人与电销机器人的功能边界重构 传统电话机器人以IVR（交互式语音应答）为核心，聚焦基础信息传递与简单问题解答；电销机器人则侧重客户筛选与商机转化，但两者……
