一、电话机器人技术架构设计 电话机器人的核心是通过语音交互完成特定业务场景的自动化服务,其技术架构需兼顾实时性、稳定性和扩展性。典型架构分为四层: 接入层:负责电话线路的接入与协议转换,支持SIP、WebR……