一、电话机器人技术架构的核心组成 电话机器人实现智能客服的核心在于整合语音处理、自然语言理解（NLU）、对话管理（DM）与语音合成（TTS）四大模块，形成端到端的自动化交互链路。 1. 语音识别（ASR）与信号处理……
