一、电话机器人技术核心能力解析 电话机器人作为AI驱动的智能交互系统，其核心能力包括语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）及对话管理（DM）。通过多轮对话设计，机器人可模拟人类客服完成信息……
