一、电话机器人技术定位与核心价值 电话机器人是基于语音识别、自然语言处理（NLP）和自动化流程技术的智能交互系统，旨在替代人工完成重复性高、规则明确的电话沟通任务。其核心价值体现在三方面： 效率提升：……
