一、电话机器人的技术架构与核心能力 电话机器人的核心是语音交互系统,其技术架构通常包含三个层级: 语音层:通过ASR(自动语音识别)将用户语音转换为文本,再通过TTS(语音合成)将系统响应转换为语音输出……