一、电话机器人核心功能解析 电话机器人作为智能客服的核心载体，通过整合语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）等技术，实现自动化外呼与智能应答。其核心功能可分为以下四类： 1. 基础语音交互……
