一、电话机器人技术架构解析 电话机器人的核心技术体系由语音交互层、自然语言处理层与业务逻辑层构成，形成完整的”感知-理解-决策”闭环。 1.1 语音交互层：多模态信号处理 语音交互层需处理实时音频流的采集、降……
