一、电话机器人的核心价值与技术定位 电话机器人作为语音交互与自然语言处理（NLP）技术的融合产物，其核心价值在于通过自动化、智能化的对话能力，替代人工完成重复性高、规则性强的沟通任务。相较于传统人工客服……
