一、电话机器人技术架构与核心模块 电话机器人的开发需围绕语音交互全链路设计,核心模块包括语音识别(ASR)、自然语言处理(NLP)、对话管理(DM)、语音合成(TTS)及通信控制层。以下为典型架构: graph TD ……