一、电话机器人技术架构与核心实现原理 电话机器人作为智能语音交互的典型应用,其技术架构可拆解为三层:接入层(语音网关、线路调度)、处理层(语音识别ASR、自然语言处理NLP、语音合成TTS)、应用层(对话管理……