一、技术原理：电话机器人的底层架构解析 电话机器人的核心能力源于语音识别（ASR）、自然语言处理（NLP）、语音合成（TTS）三大技术的协同。以开源框架Rasa为例，其对话管理模块通过状态机（State Machine）控制……
