一、账单分期业务痛点与电话机器人技术适配性 账单分期业务作为消费金融的核心场景，面临三大核心挑战：人工坐席成本高（单坐席日均处理量约80-120通）、服务时段受限（非工作时间咨询流失率超40%）、标准化执行难……
