一、电话机器人系统的业务痛点与DDD的适配性 电话机器人系统作为智能客服的核心载体,需处理多轮对话管理、意图识别、上下文追踪、API集成等复杂场景。传统分层架构(如MVC)在应对这类业务时,常出现以下问题: ……