一、电话客服系统的核心价值：从效率到体验的全面升级 电话客服系统早已超越传统”接听-转接-记录”的单一功能，演变为融合通信技术、人工智能与数据分析的智能服务中枢。其核心价值体现在三个方面： 全渠道整合能……
