一、系统架构设计:模块化与高可用性 全自动电话呼叫系统的核心在于实现电脑端发起、语音通道建立、业务逻辑控制的完整闭环。其架构可分为四层: 控制层:作为系统“大脑”,负责调度呼叫任务、管理并发数、监控通……