电商智能客服：双十一售前满减赠品咨询场景的破局方案 一、双十一售前咨询的核心痛点与智能客服的破局价值 双十一作为全球最大的购物狂欢节，其售前咨询量呈现指数级增长。据统计，某头部电商平台在双十一期间单日……
