电商智能客服系统与客服系统AI:破解电商服务”数据割裂”的协同路径 一、数据割裂:电商服务的”隐形杀手” 在电商行业高速发展的背景下,客户服务已成为企业竞争力的核心要素。然而,传统客服体系普遍存在”数据割裂”……