电商数据API接口:构建智能客服系统的桥梁 一、智能客服系统的核心痛点与数据需求 传统电商客服系统长期面临三大困境:数据孤岛(订单、库存、用户行为数据分散)、响应滞后(人工查询耗时导致用户体验下降)、服……