一、汽车行业智能客服的核心需求与Coze的适配性 汽车行业客户服务具有三大显著特征：技术参数密集型（如车型配置对比）、流程复杂度高（如贷款计算、保险方案）、情感交互需求强（如投诉处理、事故安抚）。传统客……
