一、用户体验驱动的供应链管理范式转型 在消费主权时代，用户体验已从产品功能层面向全生命周期服务延伸。根据Gartner调研，78%的消费者愿意为即时交付支付溢价，而63%的企业因供应链响应滞后导致客户流失。这种矛……
