一、政策咨询与信息服务的智能化升级 在公共部门中，政策文件的复杂性与更新频率常导致公民获取信息存在障碍。生成式AI聊天机器人通过自然语言处理技术，可实时解析政策文本并转化为通俗语言。例如，某市税务局部……
