珠宝类目知识图谱:智能客服的精准化服务基石 在珠宝行业数字化转型浪潮中,智能客服已成为企业提升服务效率、优化用户体验的核心工具。然而,珠宝类目特有的属性体系(如材质、工艺、证书、设计风格等)与复杂业……