珠宝类目知识图谱在智能客服中的应用场景 引言 珠宝行业因其产品特性（如材质、工艺、设计风格等）和消费场景（如婚庆、送礼、日常佩戴）的复杂性，对客服系统的专业性和响应效率提出了极高要求。传统智能客服依赖……
