一、外呼技术基础架构解析 外呼系统作为客户服务中心的核心组件，其技术架构由呼叫中心平台、呼叫控制器、外呼服务器及AI语音引擎四层构成。底层依赖通信运营商提供的SIP中继线路，通过软交换技术实现语音流与信令……
