一、全渠道融合通信架构设计现代外呼系统已突破传统语音呼叫边界,形成多模态交互体系。核心架构需支持三大技术层: 协议适配层:集成WebSocket、SIP、WebRTC等通信协议,实现微信、小程序、APP、WebRTC等渠道的……